تحليل احصائي spss وتفسير النتايج ومناقشتها إعداد الخطط والاطار النظري توفير الدراسات السابقة العربية واجنبية تصميم الاستبيان وتحويله لرابط إلكتروني تنسيق الرسالة وفقا للدليل الجامعة