الوصف الوظيفي
مسؤول صالة مكتبة وقرطاسية / كاشير
أمتلك القدرة على إدارة صالة البيع وتنظيم المنتجات والإشراف على عرضها بطريقة احترافية، مع الحرص على تقديم خدمة عملاء متميزة والمساهمة في تحقيق تجربة تسوق ممتازة.
المهام والمسؤوليات:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة.
تشغيل نظام الكاشير وإتمام عمليات البيع والدفع بدقة وسرعة.
تنظيم وترتيب صالة العرض والمحافظة على نظافتها وجاهزيتها.
متابعة المخزون وإعادة تعبئة الأرفف والإبلاغ عن الأصناف الناقصة.
التأكد من صحة الأسعار والعروض وتحديثها عند الحاجة.
جرد المنتجات والمشاركة في أعمال الجرد الدوري.
التعامل باحترافية مع استفسارات العملاء وحل المشكلات البسيطة.
المحافظة على العهدة النقدية وإقفال الصندوق اليومي بدقة.
التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف المبيعات وتحسين جودة الخدمة.
المهارات:
خدمة عملاء ممتازة وحسن التعامل.
سرعة ودقة في استخدام أجهزة ونظام الكاشير.
القدرة على تنظيم وترتيب المنتجات.
تحمل ضغط العمل والعمل بروح الفريق.
الالتزام والانضباط وحسن إدارة الوقت.
مهارات تواصل فعالة والاهتمام بالتفاصيل.
الهدف الوظيفي: أسعى للانضمام إلى جهة عمل أستطيع من خلالها توظيف مهاراتي في خدمة العملاء، وإدارة صالة البيع، وتشغيل الكاشير، والمساهمة في رفع مستوى المبيعات وتحقيق رضا العملاء من خلال الالتزام والجودة في الأداء.