أخصائي دعم فني وتقنية معلومات بخبرة مهنية تزيد عن ثلاث سنوات في تقديم الدعم الفني المباشر وعن بُعد ضمن بيئات العمل المؤسسية. أمتلك مهارات عالية في تشخيص ومعالجة المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات، تقديم الدعم الفني الشامل لضمان استمرارية العمليات اليومية والأنظمة الصيدلانية. تركيب وتهيئة وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة، والطابعات، وأجهزة نقاط والبرامج والأجهزة بكفاءة عالية. تشخيص وحل مشكلات أنظمة التشغيل مراقبة أداء الشبكة لضمان استقرار الاتصال وجاهزية الأنظمة. التنسيق مع الموردين الخارجيين لأعمال الصيانة والتصعيد التقني.