🌟 دورة التميز في خدمة العملاء (مسجّلة) 🤝 طوّر مهاراتك في التعامل الاحترافي مع العملاء، وتعلّم كيف تصنع تجربة إيجابية تعكس صورتك وصورة جهة عملك باحترافية عالية ✨ 📌 محاور الدورة: ▪ مبادئ أساسية في خدمة العملاء ▪ صفات ومهارات الموظف المقدم للخدمة ▪ قواعد وأسرار التميز في خدمة العملاء ▪ إحصائيات مهمة وأنشطة تفاعلية 🎯 مميزات الدورة: ⭐ الحصول على مواد إثرائية قيّمة + المذكرة (مع الشهادة) ⭐ اكتساب مهارات خدمة العملاء عبر الأنشطة والمناقشات 🤝 تنمية مهارات التواصل مع العملاء 🗣 التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة 📈 رفع جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء 👥 مناسبة للطلاب والموظفين والباحثين عن عمل ⏳ مدة الدورة: 5 أيام ⏱ عدد الساعات: 10 ساعات معتمدة 💻 النمط: أونلاين – الدورة مسجّلة (تشاهدها في أي وقت) 💰 الرسوم: 150 ريال 🔥 بعد الخصم: 60 ريال 🎁 كود الخصم: M15 🎓 شهادة معتمدة ومصدّقة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC) 🔗 رابط التسجيل: 📞 للاستفسار والتواصل: ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) – ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) لاتنسووون كود الخصم (M15)