احترافيه في استخدام برامج الحجوزات مثل نزيل وبوكينج واجودا واكسبديا والمسافر ومبيت . استقبال النزلاء: الترحيب بالضيوف، إتمام إجراءات الوصول والمغادرة (Check-in/Check-out)، وتخصيص الغرف. إدارة الحجوزات: التعامل مع الحجوزات الهاتفية والإلكترونية، وتحديث قاعدة البيانات. خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات، تقديم المعلومات حول الخدمات، والتعامل باحترافية مع الشكاوى. التنسيق: التواصل مع أقسام النظافة (Housekeeping) والصيانة لضمان جاهزية الشقق.