نوع الاعلان: ابحث عن عمل
المستوى المهني: متدرب
نوع العقد: أخرى
المؤهلات المطلوبة: أخرى
:
موظف استقبال شقق وفنادق
• استقبال وتسجيل نزلاء الشقق والفنادق بكفاءة وسرعة.
• التعامل مع حجوزات النزلاء وتأكيدها وتعديلها حسب الحاجة.
• توفير معلومات دقيقة وشاملة عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للنزلاء.
• الرد على استفسارات النزلاء والتعامل مع شكاواهم بأسلوب مهني وتقديم الحلول المناسبة.
• إدارة عمليات تسجيل المغادرة وتسوية الفواتير بشكل دقيق.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتقديم خدمة عملاء ممتازة.• استقبال الضيوف وتسجيل دخول وخروج النزلاء بكفاءة وسرعة.
• التعامل مع حجوزات الشقق والفنادق وتأكيدها عبر الهاتف والنظام الإلكتروني.
• توفير معلومات دقيقة وشاملة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الشقق والفنادق.
• معالجة طلبات النزلاء والاستفسارات بمهنية عالية وحل المشكلات بشكل فعال.
• التحقق من دقة البيانات الخاصة بالنزلاء وتحديثها في النظام.
• المساهمة في الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.