: جهازك يرسل إشارات استغاثة رقمية — بطارية تنهك، تطبيقات تُصرّ على الإعلانات، بيانات تختفي أو تُنسخ في الخفاء. هذه الخدمة مصممة لتصليح وحماية جوالك بدون زيارة منزلية؛ كل شيء عن بُعد، آمن، متحكم، وفخم — كأننا نعمل من غرفة عمليات تقنية خاصة. ماذا نقدّم (عن بُعد، باحتراف واختبار استخباراتي) • فحص تشخيصي كامل عن بُعد (نظام التشغيل، التطبيقات، الصلاحيات، الاتصالات الشبكية). • كشف وإزالة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس (spyware, adware, trojans). • تنظيف النظام وتسريع الأداء (تحرير موارد، تحسين خدمات الخلفية). • نسخ احتياطي آمن واستعادة بيانات مفقودة أو محمية. • حل مشاكل التحديث والتوافق. • إزالة الإعلانات غير المرغوب فيها وإصلاح إعدادات المتصفحات. • مراجعة أذونات التطبيقات وقفل الصلاحيات الخطرة. • إعدادات خصوصية وVPN وتوصيات لإعداد جدار حماية بسيط للمستخدم. • جلسة توضيح قصيرة بعد الإصلاح: خطوات عملية لتحمي جهازك بنفسك. • تقرير مختصر وسري عن الإجراءات المتخذة (للاطلاع فقط، بلا تفاصيل متطفلة). المشاكل الشائعة التي نُعالِجها عن بُعد • بطء عام وتجمّد تطبيقات. • استنزاف بطارية مفاجئ. • ظهور إعلانات أو نوافذ مشتبه بها داخل التطبيقات. • رسائل تسجيل دخول غير مألوفة أو حسابات مخترقة. • فقدان ملفات أو صور بعد تحديث أو خلل. • تحديثات تفشل أو تطبيقات لا تُثبت. • اتصال واي-فاي متقطع/مستقر لكن بطيء. • رسائل تهديد أو محاولات ابتزاز رقمية. مميزات إضافية (بلمسة سريّة وامانة) • سرية تامة: جلسات مشفّرة ومحاضر خطوات محدودة ومهنية. • توجيه آمن لاستخدام أدوات الدعم عن بُعد فقط — لا نطلب منك مشاركة كلمات المرور، وسنستخدم قنوات مشاركة مؤقتة ومؤمنة. • ضمان متابعة: إذا عاد العطل نفسه خلال 7 أيام نعيد الفحص مجانًا (تطبق شروط بسيطة). • نصائح مخصّصة لاختيار تطبيقات وإعدادات أمنية تتناسب مع استخدامك. كيف نعمل — سير العمل عن بُعد (بسيط ومضمون) 1. تواصل عبر الواتساب لشرح سريع للمشكلة. 2. نحدد موعد جلسة عن بُعد قصيرة (موعد رقمي، لا حضور فعلي). 3. تحضير سريع منك: شحن >50%، اتصال إنترنت مستقر، وتمكين أدوات المشاركة حسب توجيهنا. 4. نبدأ جلسة آمنة عبر برنامج موثوق (AnyDesk / TeamViewer / Google Remote Desktop أو مشاركة شاشة iOS/Android الآمنة). 5. فحص تشخيصي حي + تقرير مختصر بنتائجنا. 6. تنفيذ الإصلاحات، فحص نهائي، وإرشادك بخطوات الحماية المستقبلية. 7. تسليم تقرير نهائي واختتام الجلسة. تعليمات تحضيرية مختصرة: لا تغلق الجلسة أثناء العمل، لا تشارك كلمات المرور، واتبع تعليمات النسخ الاحتياطي إن طُلِبَ منك. ملاحظات حول الأسعار والالتزام الأسعار واضحة، نرجو عدم المكاسرة أو تضييع الوقت. إذا خدمتك ولم تحوّل فتذكّر دائمًا أن بيننا ربنا لن