نبحث عن موظفة منظمة ولبقة لإدارة التواصل مع العملاء وتنسيق مواعيد الزيارات ومتابعة سير العمل مع الفنيين بشكل يومي، ضمن بيئة عمل مرنة تعتمد على العمل عن بُعد. � المهام الوظيفية: • استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والواتساب • تنسيق وجدولة مواعيد العملاء بشكل دقيق • متابعة الفنيين والتأكد من تنفيذ الأعمال في الوقت المحدد • حل المشكلات والتعامل مع تأجيل أو تعديل المواعيد • توثيق الطلبات وتحديث بيانات العملاء أولاً بأول المتطلبات الأساسية: • مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث • قدرة ممتازة على التنظيم وإدارة عدة مهام بنفس الوقت • توفر إنترنت مستقر وجهاز (جوال أو كمبيوتر) • سرعة في الرد والمتابعة • الالتزام والانضباط في أوقات العمل يفضل: • خبرة في خدمة العملاء أو التنسيق • معرفة باستخدام الواتساب بزنس أو أنظمة إدارة الطلبات طبيعة العمل: • عن بُعد بالكامل • قد يتطلب حضور محدود في حالات نادرة (اختياري) أوقات العمل: • مرنة (يتم تحديدها بعد القبول) المميزات: • راتب ثابت + حوافز على الأداء • عمل مرن من المنزل • بيئة عمل احترافية • فرصة للنمو والتطوير مهم (للفرز): يرجى إرسال التالي عند التقديم: 1. نبذة مختصرة عنك 2. هل سبق لك العمل في خدمة العملاء؟ 3. كم ساعة تستطيعين العمل يوميًا؟ 4. هل لديك خبرة في تنظيم المواعيد؟ 📩 التقديم عبر الواتساب: 📱 (( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) )