أولاً: عدم المصداقية في خدمة التوصيل إلى باب المنزل كما تم الاتفاق. ثانياً: وصول المرتبة بحالة غير مناسبة، حيث كانت ملفوفة بطريقة أشبه بالفرش الأرضي. ثالثاً: وجود صعوبة في التواصل معكم، مع تأخر واضح في الردود. وعليه، فإن هذه التجربة لن تتكرر، وسيتم إعادة المنتج واسترجاعه.