ابحث عن عمل لدي خبرات عمري 21 اتحدث الانجلزيه بطلاقه وخبراتي موجوده في cv ورقم التواصل ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) الخبرات المهنية | Professional Experience 1. نجد مشالح (Najd Bisht) • المسمى الوظيفي: مدير فرع وكبير بائعين. • المهام: القيام بمهام مدير الفرع، الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، ومعايير صالة العرض. تقديم خدمات كبار الشخصيات (VIP) للمسؤولين رفيعي المستوى وممثلي القطاع الحكومي. العمل كخبير استشاري في الأقمشة التقليدية الفاخرة والتطريز اليدوي. • Role: Branch Manager & Senior Sales. • Responsibilities: Acting as Branch Manager, overseeing daily operations, inventory, and showroom standards. Providing VIP services to high-ranking officials and government sector representatives. Expert consultant in luxury traditional fabrics and handmade embroidery. 2. هنقرستيشن (HungerStation) • المسمى الوظيفي: وكيل خدمة عملاء - دعم المحادثة باللغة الإنجليزية. • المهام: إدارة الدعم المباشر عبر المحادثة للعملاء والمناديب بطلاقة تامة. التعامل مع ما يصل إلى 4 محادثات متزامنة بكفاءة عالية. حل الطلبات والمدفوعات ومشكلات التسليم في غضون وقت استجابة لا يتجاوز 3 دقائق. • Role: Customer Care Agent (English Chat Support). • Responsibilities: Managed live English chat support for customers and riders with 100% fluency. Handled up to 4 concurrent chat sessions simultaneously with high efficiency. Resolved orders, payments, and delivery issues within a strict 3-minute response time. 3. إيرا كوفي (ERA Coffee) • المسمى الوظيفي: أخصائي قهوة - باريستا. • المهام: تحضير القهوة المختصة وتقديم خدمة عملاء مباشرة وممتازة. إدارة عمليات الصندوق (الكاشير) وجرد المخزون اليومي. الحفاظ على مساحة عمل احترافية ونظيفة خلال ساعات العمل المزدحمة. • Role: Coffee Specialist (Barista). • Responsibilities: Prepared specialty coffee and provided excellent direct customer service. Managed cash register operations and daily inventory counts. Maintained a professional and clean workspace during high-volume hours. 4. روس سبا - أفراس النجد (Ross Spa - Afras Al-Najd) • المسمى الوظيفي: موظف استقبال. • المهام: إدارة عمليات الاستقبال، تحية الضيوف، وجدولة المواعيد. التعامل مع نظام نقاط البيع (POS)، المعاملات النقدية والبطاقات، والفواتير اليومية. التنسيق مع الفريق لضمان تقديم تجربة متميزة لجميع الضيوف. • Role: Receptionist. • Responsibilities: Managed front-desk operations, guest greetings, and appointment scheduling. Handled the POS system, cash/credit transactions, and daily invoicing. Coordinated with the team to ensure a premium experience for all guests.