السيرة الذاتية: مشرف استقبال وإشراف داخلي (خبرة 4 سنوات) المملكة العربية الملخص المهني كادر فندقي متخصص بخبرة 4 سنوات في قطاع الشقق المخدومة، يجمع بين كفاءة موظف الاستقبال ودقة مشرف الإشراف الداخلي (Housekeeping). متمكن من إدارة المشتريات وتأمين النواقص، والإشراف المباشر على طواقم النظافة والعمال. خبير في استخدام نظام (نزيل) ومنصات الحجوزات الإلكترونية، مع تركيز عالٍ على تقديم أرقى مستويات الخدمة للنزلاء والتعامل بدقة مع كافة المتطلبات الميدانية. 📝 المعلومات الشخصية * * سارية المفعول. * الحالة الاجتماعية: أعزب. * الحالة المهنية: متاح للعمل. 💼 الخبرات العملية (4 سنوات) موظف استقبال ومشرف عمليات | (ركن الباهية - تاج الحمراء - نوران ستار) * استقبال النزلاء وإتمام إجراءات التسكين والمغادرة باحترافية عالية. * الإشراف الكامل على النظافة ومتابعة أداء العمال اليومي لضمان جودة الوحدات. * إدارة المشتريات وتأمين نواقص المنشأة لضمان سير العمل دون انقطاع. * التعامل المباشر مع العملاء والنزلاء وحل المشكلات بدقة وسرعة لكسب رضاهم. 📊 المهارات الفنية والتقنية * الأنظمة الفندقية: إتقان كامل لنظام (نزيل) لإدارة الغرف والحسابات. * الحجوزات أونلاين: خبرة في التعامل مع جميع برامج الحجوزات الإلكترونية (Booking, Expedia.. إلخ). * الإشراف الداخلي: خبرة في فحص الغرف والتأكد من جاهزيتها وفق المعايير الفندقية. * إدارة المخزون: متابعة الاحتياجات التشغيلية وتنسيق طلبات المشتريات بدقة. السمات الشخصية والمهنية * الدقة في خاصة فيما يتعلق بجودة النظافة وتجهيز الوحدات الفندقية. * اللباقة وحسن التعامل: مهارة عالية في بناء علاقة طيبة مع النزلاء. * العمل الجماعي: التكاتف مع فريق العمل والقدرة على القيادة الميدانية للعمال بفعالية. * الالتزام: الانضباط التام في مواعيد العمل والحرص على مصلحة وتطوير المنشأة. 📞 للتواصل * خاص * الموقع: متاح للعمل في (الرياض / جدة)