أمتلك خبرة عملية في تشغيل وإدارة المقاهي والمطاعم داخل المملكة العربية ومصر، مع خبرة في قيادة فرق العمل وتحسين الأداء التشغيلي ورفع جودة الخدمة وتحقيق أهداف المبيعات.
الخبرات والمهارات:
إدارة وتشغيل الفروع والعمليات اليومية
تشغيل وإدارة الدرايف ثرو
متابعة جودة المنتجات والخدمة
إدارة المخزون والطلبات وتطبيق نظام FIFO
ضبط التكاليف وتقليل الهدر
تدريب وتطوير الموظفين
إعداد التقارير التشغيلية والجرد
تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات
حل المشكلات التشغيلية ومتابعة أداء الفروع
تطبيق معايير النظافة وسلامة الغذاء
خبرة سابقة في:
Starbucks - Costa Coffee - Lavazza - Da Vinci Café - Coffee Alakaber - Nardin Restaurants - Mövenpick Hote