محمد نعيم 📍 جدة، المملكة العربية السعودية 📞 +966 ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) 📧 zeal450@gmail.com مسؤول إداري | خدمات إلكترونية | عمليات مكتبية ملخص احترافي محترف إداري وتشغيلي بخبرة في الخدمات الإلكترونية، إدارة المكاتب، العمليات التجارية، خدمة العملاء، ودعم المبيعات. ماهر في إدارة الوثائق، تنسيق أنشطة المكتب، الاحتفاظ بالسجلات، معالجة طلبات الخدمات الإلكترونية، ودعم العمليات اليومية. مهارات تنظيمية وتواصل وحل مشكلات قوية مع القدرة على العمل بكفاءة في بيئات سريعة الوتيرة. الكفاءات الأساسية إدارة المكاتب الخدمات الإلكترونية الدعم الإداري إدارة الوثائق إدخال البيانات حفظ السجلات خدمة العملاء دعم المبيعات تطوير الأعمال دعم المشتريات مراقبة المخزون إدارة المستودعات مايكروسوفت وورد مايكروسوفت إكسل التواصل عبر البريد الإلكتروني إدارة الوقت حل المشكلات العمل الجماعي الخبرة المهنية مسؤول الخدمات الإلكترونية شركة خاصة | جدة، المملكة العربية السعودية 2025 - حتى الآن معالجة طلبات الخدمات الإلكترونية والاحتفاظ بوثائق دقيقة. إعداد ومراجعة وتنظيم السجلات الرسمية. تقديم الدعم الإداري وخدمة العملاء. إجراء إدخال البيانات والاحتفاظ بالسجلات الرقمية. دعم عمليات المكتب اليومية مع ضمان الدقة والسرية. مالك ومدير عمليات مزود خدمات زيل وشركة زيل التجارية | باكستان 2011 - 2021 إدارة العمليات التجارية والإدارة وعلاقات العملاء. تنسيق أنشطة المشتريات والتواصل مع الموردين. الاحتفاظ بسجلات المخزون والوثائق التشغيلية. إعداد عروض الأسعار والفواتير والتقارير التجارية. تحسين رضا العملاء من خلال الخدمة الاحترافية. مسؤول تسويق مجموعة صناعات باكلايت | باكستان 2010 - 2011 توليد فرص عمل جديدة والحفاظ على علاقات العملاء. تحقيق أهداف المبيعات من خلال التواصل الفعال. إعداد تقارير المبيعات ودعم أنشطة التسويق. التعليم درجة البكالوريوس جامعة البنجاب، باكستان F.Sc. (علوم الحاسوب) المهارات التقنية مايكروسوفت وورد مايكروسوفت إكسل مايكروسوفت أوتلوك الإنترنت والبريد الإلكتروني التوثيق الرقمي إدخال البيانات اللغات الأردية - لغة أم الإنجليزية - إتقان مهني للعمل العربية - إتقان أساسي للعمل معلومات إضافية الجنسية: باكستاني الموقع الحالي: جدة، المملكة العربية السعودية حالة الإقامة: قابلة للتحويل المراجع متوفرة عند الطلب. النص الاصلي: MUHAMMAD NAVEED 📍 Jeddah, Saudi Arabia 📞 +966 ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) 📧 zeal450@gmail.com ADMINISTRATIVE OFFICER | ELECTRONIC SERVICES | OFFICE OPERATIONS PROFESSIONAL SUMMARY Administrative and Operations Professional with experience in electronic services, office administration, business operations, customer service, and sales support. Skilled in managing documentation, coordinating office activities, maintaining records, processing electronic service requests, and supporting day-to-day operations. Strong organizational, communication, and problem-solving skills with the ability to work efficiently in fast-paced environments. CORE COMPETENCIES Office Administration Electronic Services Administrative Support Document Management Data Entry Record Keeping Customer Service Sales Support Business Development Purchasing Support Inventory Control Warehouse Administration Microsoft Word Microsoft Excel Email Communication Time Management Problem Solving Teamwork PROFESSIONAL EXPERIENCE Electronic Services Officer Private Company | Jeddah, Saudi Arabia 2025 – Present Process electronic service requests and maintain accurate documentation. Prepare, review, and organize official records. Provide administrative and customer support. Perform data entry and maintain digital records. Support daily office operations while ensuring accuracy and confidentiality. Owner & Operations Manager Zeal Services Supplier & Zeal Trading Company | Pakistan 2011 – 2021 Managed business operations, administration, and customer relations. Coordinated purchasing activities and supplier communications. Maintained inventory records and operational documents. Prepared quotations, invoices, and business reports. Improved customer satisfaction through professional service. Marketing Executive Paklite Group of Industries | Pakistan 2010 – 2011 Generated new business opportunities and maintained client relationships. Achieved sales objectives through effective communication. Prepared sales reports and supported marketing activities. EDUCATION Bachelor's Degree University of the Punjab, Pakistan F.Sc. (Computer Science) TECHNICAL SKILLS Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Internet & Email Digital Documentation Data Entry LANGUAGES Urdu – Native English – Professional Working Proficiency Arabic – Basic Working Proficiency ADDITIONAL INFORMATION Nationality: Pakistani Current Location: Jeddah, Saudi Arabia Iqama Status: Transferable REFERENCES Available upon request.