نوع الاعلان: ابحث عن عمل المستوى المهني: متقدم نوع العقد: دوام كامل المؤهلات المطلوبة: بكالوريوس مهندس تقنية يمتلك خبرة مهنية تزيد عن 15 عامًا في مجال تقنية المعلومات والدعم الفني، مع سجل حافل في إدارة البنية التحتية التقنية، وتقديم الدعم للمستخدمين، وضمان استمرارية الأنظمة والخدمات التقنية بكفاءة وموثوقية عالية. خلال مسيرتي المهنية، اكتسبت خبرة واسعة في تشخيص ومعالجة الأعطال التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات (Hardware & Software)، وتحليل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة التي تساهم في استمرارية الأعمال وتحسين كفاءة بيئة العمل التقنية. وتشمل خبراتي ومهاراتي المهنية ما يلي: • تشخيص المشكلات التقنية وتحليلها وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع واحترافي. • إعداد وتثبيت وصيانة أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والملحقات التقنية المختلفة. • إدارة وصيانة الشبكات المحلية (LAN) والشبكات اللاسلكية (Wi-Fi) ومراقبة أدائها ومعالجة الأعطال. • تثبيت وتهيئة وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات والبرامج الأساسية للمستخدمين. • إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات من خلال Active Directory وMicrosoft Entra ID. • إدارة خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online وإدارة التراخيص والمجموعات والصلاحيات. • إدارة بيئات المحاكاة الافتراضية باستخدام VMware وHyper-V، وإنشاء وإدارة الخوادم والأجهزة الافتراضية. • تصميم وتركيب وبرمجة وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة الأمنية (CCTV & IP Cameras)، وإعداد أجهزة التسجيل (DVR/NVR) وربطها بالشبكات المحلية والإنترنت. • تركيب وإدارة أجهزة البصمة وأنظمة الحضور والانصراف، وإدارة المستخدمين والصلاحيات وإعداد التقارير التشغيلية. • تقديم الدعم الفني المباشر وعن بُعد للمستخدمين، وتوثيق المشكلات والحلول وتحسين مستوى الخدمات التقنية. • تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي وحماية البيانات، والمساهمة في تطبيق السياسات الأمنية وتقليل المخاطر التقنية. • العمل ضمن فرق تقنية متعددة التخصصات والمساهمة في تنفيذ وإدارة المشاريع التقنية بكفاءة عالية. أتمتع بمهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء، والقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات، مع الحرص المستمر على تطوير مهاراتي التقنية ومواكبة أحدث التقنيات والممارسات في مجال تقنية المعلومات.