نوع الاعلان: ابحث عن عمل المستوى المهني: متقدم نوع العقد: دوام كامل المؤهلات المطلوبة: بكالوريوس أنا استشاري في إدارة وتحول العمليات (Business Process Management & Transformation) بخبرة تزيد عن 10 سنوات في قيادة مبادرات التحول المؤسسي، والتميز التشغيلي، وإعادة هندسة العمليات عبر القطاعات الحكومية والمصرفية والقطاع الخاص. أمتلك سجلًا حافلًا في تصميم وتحسين العمليات، وبناء أطر الحوكمة، وتطوير الإجراءات التشغيلية (SOPs)، وربط الاستراتيجية بالتنفيذ لتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. ساهمت في تنفيذ مشاريع تحول مؤسسي لجهات رائدة، من أبرزها وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة بدولة الإمارات ضمن مبادرة Zero Bureaucracy، إضافة إلى قيادة مبادرات إدارة العمليات والحوكمة في Dubai Islamic Bank وSharjah Islamic Bank. كما نجحت في تحسين كفاءة العمليات بنسبة 60% وخفض التكاليف التشغيلية بنسبة 40% من خلال إعادة تصميم العمليات وتبسيط الإجراءات. تشمل خبراتي نمذجة العمليات باستخدام BPMN 2.0، وتطوير هياكل العمليات المؤسسية، وتصميم مؤشرات الأداء (KPIs)، ومصفوفات RACI، وتحليل العمليات باستخدام Celonis Process Mining، بالإضافة إلى استخدام ARIS، Bizagi، SAP، Power BI، وVisio لدعم التحول الرقمي واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. أؤمن بأن نجاح المؤسسات يبدأ بعمليات فعّالة، وحوكمة قوية، وتحسين مستمر، وأسعى إلى مساعدة المنظمات على تحويل التحديات التشغيلية إلى فرص للنمو وتحقيق قيمة مستدام