لؤي باسل - مدير فرع - مشرف - ويتر معلومات التواصل * رقم الجوال: ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) * البريد الإلكتروني: luay.1995.96@icloud.com ⸻ النبذة الشخصية شخص طموح وأسعى دائمًا للتطوير وتحقيق الأفضل، أحب الإبداع والتميز في كل ما أقدمه، وأهتم بالتفاصيل التي تصنع الفرق. أمتلك روحًا إيجابية وأسعى لاكتساب الخبرات وتطوير مهاراتي باستمرار، مع القدرة على قيادة فرق العمل وتحقيق الأهداف التشغيلية بكفاءة وجودة عالية. ⸻ المؤهل الدراسي * ثانوية عامة (المسار العلمي) ⸻ الدورات والشهادات * اللغة الإنجليزية (6 مستويات) * معهد الإبداع الكندي ⸻ الخبرات العملية مدير فرع مطعم بوشة * إدارة العمليات اليومية للفرع. * الإشراف على فريق العمل وتوزيع المهام. * متابعة جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء. * إدارة المخزون ومراقبة التكاليف. * تحقيق المستهدفات التشغيلية والبيعية. مدير أفرع ريشيو كافيه * الإشراف على تشغيل عدة فروع. * متابعة أداء مديري الفروع ورفع كفاءة التشغيل. * إعداد الخطط التشغيلية وتحسين الأداء. * متابعة مؤشرات الأداء والجودة. مشرف فرع كافيه أوفر دوز * قيادة فريق العمل داخل الفرع. * متابعة سير العمليات اليومية. * تدريب الموظفين الجدد. * ضمان تطبيق معايير الجودة وخدمة العملاء. مشرف مناديب مؤسسة محمد فرحات الذويبي للاستيراد والتصدير * الإشراف على مناديب المبيعات. * متابعة تنفيذ الخطط البيعية. * إعداد التقارير اليومية ورفعها للإدارة. * متابعة تحصيل العملاء وتحقيق المستهدفات. ⸻ المهارات * القيادة وإدارة فرق العمل. * إدارة وتشغيل الفروع. * خدمة العملاء وحل المشكلات. * التخطيط والتنظيم. * إدارة الوقت. * التواصل الفعال. * تحمل ضغط العمل. * إدارة المخزون. * التدريب والتطوير. * تحقيق الأهداف التشغيلية. * إعداد التقارير ومتابعة الأداء. * الاهتمام بالتفاصيل. ⸻ اللغات * العربية: اللغة الأم. * الإنجليزية: مستوى جيد جدا (اجتياز 6 مستويات).