نوع العرض: ابحث عن عمل المستوى المهني: متقدم نوع العقد: دوام كامل المؤهلات المطلوبة: أخرى نبذة مختصرة: أخصائي عمليات ومشتريات بخبرة تزيد على 7 سنوات في إدارة عمليات الشراء، والتفاوض مع الموردين، وإدارة طلبات العملاء، وتطوير الإجراءات الإدارية والتشغيلية. لدي خبرة في تأسيس وتنظيم عمليات الشركات الناشئة، وإدارة حسابات كبار العملاء، ومتابعة جودة الخدمات، وإعداد التقارير، وتدريب الموظفين الجدد، أمتلك خبرة عملية في إدارة دورة المشتريات، بدءًا من تحديد الاحتياجات والبحث عن الموردين، وحتى تقييم العروض والتفاوض ومتابعة التوريد والفواتير. كما أجيد استخدام أنظمة Odoo Enterprise ، وقيود المحاسبي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وأسعى باستمرار إلى تحسين كفاءة العمليات وجودة الخدمات المقدمة. الخبرات العملية: ​خدمة العملاء وكبار الشخصيات (CRM): إدارة حسابات كبار العملاء والشركات الاستراتيجية، حل المشكلات المعقدة، وضمان أعلى معايير الجودة ورضا العملاء. مثل ( الجبر لتأجير السيارات، سماسكو، تمر اللوجستية، وذيب لتاجير السيارات ) ​الربط التقني والأنظمة: إتقان تام لإدارة العمليات عبر نظام Odoo Enterprise ونظام قيود المحاسبي، مع مهارة متقدمة في تحليل البيانات وإصدار التقارير الإدارية لدعم اتخاذ القرار. ​الإدارة المكتبية والأرشفة: تنظيم العمليات اليومية، جدولة الاجتماعات، وإدارة الوثائق إلكترونياً لضمان انسيابية العمل. ​💼 الملخص المهني للخبرات (بدون أسماء شركات): ​أخصائي مبيعات وعمليات (شركة تصنيع ومصانع) | 2025 ​الإشراف على العمليات اليومية وتطوير حلول مبتكرة لتحسين أداء المبيعات وسير العمل بكفاءة. ​مشرف عمليات ومدير مشتريات (شركة تقنية معلومات وحلول رقمية) | 2018 - 2025 ​قيادة عمليات الشراء والتفاوض، وتأسيس البنية الإدارية للشركة. ​إدارة وتطوير حسابات كبار العملاء (شركات كبرى في قطاعات التأجير والخدمات اللوجستية). ​مسؤول إداري - مرحلة التأسيس (شركة خدمات وصيانة سيارات) | 2025 ​تنظيم وأرشفة الملفات وتنسيق العمليات التشغيلية الأولى للشركة في مرحلة انطلاقها. المهارات المهنية: إدارة حسابات كبار العمالاء مراقبة جودة الخدمات. إعداد عروض الاسعار والفواتير. إعداد التقارير الادارية والتشغيلية. تطوير الاجراءات وتحسين سير العمل. تدريب وتهيئة الموظفين الجدد. إدارة الملفات والارشفة الإلكترونية. اختبار قبول المستخدم للأنظمة والتطبيقات.