مطلوب موظف دعم فني (المنتجات الرقمية) نبحث عن موظف دعم فني للانضمام إلى فريق العمل، ويُشترط أن تكون لديه خبرة في التعامل مع المنتجات الرقمية وخدمة العملاء. المهام: * الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب ومنصات التواصل. * حل المشاكل المتعلقة بالاشتراكات والحسابات الرقمية. * متابعة الطلبات حتى يتم حلها بشكل كامل. * التعاون مع فريق العمل لتحسين تجربة العملاء. الشروط: * خبرة سابقة في الدعم الفني أو التعامل مع المنتجات الرقمية. * معرفة جيدة بخدمات مثل: Netflix، YouTube Premium، ChatGPT، Microsoft 365 وغيرها من الاشتراكات الرقمية. * سرعة في التعلم وحل المشكلات. * مهارات تواصل ممتازة وأسلوب احترافي. * الالتزام والانضباط في أوقات العمل. * القدرة على العمل تحت الضغط. المميزات: * راتب : 1,000 * حوافز ومكافآت حسب الأداء. * بيئة عمل احترافية. إذا كنت ترى أن لديك الخبرة المناسبة، أرسل السيرة الذاتية مع نبذة مختصرة عن خبراتك على الواتس اب ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل )