البيانات الشخصية • الاسم: حسام أحمد • العمر: 28 سنة • • مكان المملكة العربية (يمكن تعديله الهدف الوظيفي أسعى للانضمام إلى شركة مرموقة أستطيع من خلالها الاستفادة من خبرتي في إدارة المطاعم، وإدارة الكاشير، والتطبيقات الإلكترونية، والإشراف، وإدارة المخزون، مع المساهمة في تحسين الأداء التشغيلي وتحقيق أهداف المنشأة. الخبرات العملية مشرف تشغيل وإدارة مطاعم • الإشراف على سير العمل اليومي. • إدارة فرق العمل وتوزيع المهام. • متابعة جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء. • إعداد تقارير الأداء اليومية. مسؤول كاشير • إدارة عمليات البيع والتحصيل النقدي والإلكتروني. • تسوية الصندوق وإعداد التقارير اليومية. • التعامل مع العملاء وحل المشكلات باحترافية. مسؤول تطبيقات توصيل • إدارة الطلبات عبر تطبيقات التوصيل. • متابعة الطلبات حتى التسليم. • التنسيق بين المطبخ والسائقين لضمان سرعة الخدمة. مسؤول إدارة المخزون • مراقبة المخزون وإجراء الجرد الدوري. • متابعة حركة الأصناف والاستلام والصرف. • تقليل الفاقد وتحسين عمليات التخزين. • إعداد تقارير المخزون وطلبات الشراء. المهارات • إدارة المطاعم وتشغيل الفروع. • الإشراف وإدارة فرق العمل.. • تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS). • التعامل مع تطبيقات التوصيل. • خدمة العملاء. • حل المشكلات واتخاذ القرارات. • العمل تحت ضغط. • استخدام برامج Microsoft Office. اللغات • العربية: اللغة الأم. • الإنجليزية: مستوى متوسط. معلومات إضافية • القدرة على العمل ضمن فريق. • سرعة التعلم والتطوير. • تحمل ضغط العمل. • الالتزام والانضباط في بيئة العمل.