📢 فرصة وظيفية | أخصائي تطوير العمليات نبحث عن شخص منظم، لديه عقلية تطوير وتحسين مستمر، للمساهمة في تطوير وتنظيم العمليات داخل الشركة. المهام الوظيفية • تطوير وتحسين إجراءات العمل بشكل مستمر. • كتابة وتوثيق سياسات وإجراءات التشغيل (SOPs). • إعداد أدلة العمل للموظفين. • تطوير إجراءات البيع وخدمة العملاء والصيانة. • إعداد إجراءات فتح وإغلاق المحل. • تنظيم ومتابعة سير العمليات اليومية. • تحليل المشكلات التشغيلية واقتراح حلول عملية. • تطوير النماذج والقوالب المستخدمة داخل الشركة. • تنظيم الملفات وقواعد البيانات. • متابعة تنفيذ الإجراءات والتأكد من الالتزام بها. • إعداد تقارير دورية عن سير العمل وفرص التحسين. • العمل على رفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة العميل. المؤهلات • عقلية تطوير وتحسين مستمر. • شخصية منظمة ودقيقة. • مهارة في كتابة الإجراءات وتنظيم العمل. • القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية. • إجادة استخدام برامج Microsoft Office أو Google Workspace. • يفضل معرفة ببرامج إدارة المشاريع مثل Notion أو ClickUp أو Trello. إذا كنت ترى أن لديك شغفًا بالتطوير وتحسين العمليات، يسعدنا استقبال سيرتك الذاتية.