هل يتكرر على فريقك يوميًا نفس الأسئلة من العملاء؟
يمكن تصميم مساعد ذكي خاص بنشاطك، يفهم خدماتك ومنتجاتك وسياساتك، ويرد على استفسارات العملاء بصورة منظمة وعلى مدار الساعة.
يمكن للمساعد أن يعمل عبر:
الموقع الإلكتروني.
واتساب.
تيليجرام.
تطبيقات الشركة.
أكثر من قناة ضمن نظام واحد.
ويمكن تدريبه على:
معلومات المنتجات والخدمات.
الأسعار والسياسات المعتمدة.
الأسئلة المتكررة.
متابعة الطلبات.
جمع بيانات العميل.
تحويل الحالات المهمة إلى الموظف المختص.
الرد باللغة العربية والإنجليزية.
الخدمة لا تعني تركيب روبوت عام يعطي إجابات عشوائية، بل تصميم مساعد مخصص لطبيعة نشاطك، مع قاعدة معرفة وضوابط واضحة للإجابات.
أرسل لي نوع نشاطك، والقنوات التي يستخدمها عملاؤك، وسأوضح لك التصور الأنسب.
سيرتي الذاتيه و ملف اعمالي تجده هنا :
