باحثة عن وظيفة – الرياض
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أبحث عن فرصة وظيفية مناسبة في المجال الإداري، خدمة العملاء، التشغيل، المبيعات أو التأمين.
المؤهلات:
* دبلوم العلاقات العامة.
* دبلوم الحاسب الآلي.
الخبرة العملية:
* خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء بقطاع التأمين – شركة الدرع للتأمين.
* استقبال استفسارات العملاء ومعالجة ومتابعة الطلبات.
* التعامل مع الأنظمة الإلكترونية ونظام CRM.
* التنسيق بين العملاء والأقسام ذات العلاقة.
* تقديم الدعم وحل المشكلات ورفع مستوى رضا العملاء.
* خبرة في المبيعات وخدمة العملاء لدى شركة الحكير.
* التعامل مع نظام نقاط البيع (POS) والمحاسبة.
* تدريب منتهي بالتوظيف في مجال المبيعات والتسويق.
المهارات:
* خدمة العملاء وحل المشكلات.
* المهارات الإدارية والتنظيمية.
* إدارة الوقت وترتيب الأولويات.
* إعداد التقارير ومتابعة الأعمال.
* التواصل الفعال والعمل ضمن فريق.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
* القدرة على التعلم والتطوير المستمر.
الدورات:
* شهادة أساسيات التأمين (معتمدة).
* خدمة العملاء في التأمين.
* إدارة فريق خدمة العملاء.
* التوعية بمخاطر الأمن السيبراني.
* برنامج جداول البيانات.
الهدف الوظيفي:
أسعى لتطوير مسيرتي المهنية في المجال الإداري والتشغيلي، وأتطلع إلى فرصة تمكنني من المساهمة بمهاراتي وخبراتي في تحقيق أهداف جهة العمل.
📍 الموقع: الرياض
📩 للتواصل: يرجى التواصل عبر رسائل حراج، ويمكنني إرسال السيرة الذاتية عند الطلب.
متاحة للبدء بالعمل، وأرحب بالفرص المناسب