* بشوش وخلوق. * محترم ولبق بالكلام. * صبور * يسمع للعميل ويفهم طلبه. * سريع بالتعامل والخدمة. * يتعامل مع الزبون بذوق واحترام. * يحل المشاكل بهدوء وما يجادل العميل. * حريص على رضا العميل