نوع العرض: ابحث عن موظف المستوى المهني: متقدم نوع العقد: دوام كامل نبحث عن فني دعم تقنية المعلومات للانضمام إلى قسم تقنية المعلومات لدينا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية قوية في دعم تقنية المعلومات، واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر والمحمولة وإصلاحها، وتركيب الطابعات وصيانتها، واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها. المسؤوليات الرئيسية: 🖥 تشخيص استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة ومشكلات نظام التشغيل وإصلاحها. 🖨 تركيب الطابعات وإعدادها وصيانتها واستكشاف أخطاء الطباعة وإصلاحها. 🌐 استكشاف أخطاء الشبكة والاتصال وإصلاحها، بما في ذلك الشبكات المحلية (LAN) والشبكات اللاسلكية (Wi-Fi) ومعدات الشبكة الأساسية. 🔧 إجراء صيانة دورية ووقائية لمعدات تقنية المعلومات. 👨‍💻 تقديم الدعم الفني للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرامج. تثبيت وتكوين أنظمة Windows والتطبيقات وبرامج التشغيل والتحديثات المطلوبة. 📡 استكشاف أخطاء الطابعات المتصلة بالشبكة والمجلدات المشتركة وخدمات الشبكة الأساسية وإصلاحها. تثبيت وإعداد أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والأجهزة الطرفية. 📋 إدارة وتوثيق تذاكر دعم تقنية المعلومات والمهام الفنية المكتملة. 📋 المتطلبات: ✅ خبرة عملية في دعم تقنية المعلومات. ✅ معرفة جيدة باستكشاف أخطاء الأجهزة المكتبية والمحمولة وصيانتها وإصلاحها. ✅ خبرة جيدة في تركيب الطابعات وتكوينها واستكشاف أخطائها وإصلاحها. ✅ فهم جيد للشبكات الأساسية، بما في ذلك TCP/IP والشبكات المحلية (LAN) والشبكات اللاسلكية (Wi-Fi). ✅ معرفة جيدة بأنظمة تشغيل Windows وبرامج التشغيل واستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. ✅ مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. ✅ القدرة على العمل بشكل مستقل وتقديم الدعم الفني في الموقع. ✅ مهارات تواصل ودعم مستخدم جيد. ⭐ يفضل الخبرة في بيئات تقنية المعلومات للشركات. 🎓 التعليم والخبرة: دبلوم أو درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة، مع خبرة عملية ذات صلة في دعم تقنية المعلومات. 📍 الموقع: رابغ، المملكة العربية السعودية. ⭐ مطلوب خبرة عملية في تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والطابعات والشبكات، وليس فقط دعم البرامج أو تثبيت التطبيقات. 📧 كيفية التقديم يُطلب من المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية وصورة شخصية واضحة إلى: career@energyaksa.com 📝 يرجى استخدام "IT Technical Support Technician" كموضوع للبريد الإلكتروني. النص الاصلي: We are looking for an IT Technical Support Technician to join our IT Department. The ideal candidate should have strong practical experience in IT technical support, computer and laptop troubleshooting, printer installation and maintenance, and network troubleshooting. Key Responsibilities: 🖥 Diagnose and troubleshoot desktop computers, laptops, and operating system issues. 🖨 Install, configure, maintain, and troubleshoot printers and printing issues. 🌐 Troubleshoot network and connectivity issues, including LAN, Wi-Fi, and basic network equipment. 🔧 Perform routine and preventive maintenance of IT equipment. 👨‍💻 Provide technical support to employees and resolve hardware and software issues. Install and configure Windows, applications, drivers, and required updates. 📡 Troubleshoot network-connected printers, shared folders, and basic network services. Install and prepare desktop computers, laptops, printers, and peripheral devices. 📋 Manage and document IT support tickets and completed technical tasks. 📋 Requirements: ✅ Practical experience in IT technical support. ✅ Good knowledge of desktop and laptop hardware troubleshooting and maintenance. ✅ Good experience with printer installation, configuration, and troubleshooting. ✅ Good understanding of basic networking, including TCP/IP, LAN, and Wi-Fi. ✅ Good knowledge of Windows operating systems, drivers, and software troubleshooting. ✅ Strong troubleshooting and problem-solving skills. ✅ Ability to work independently and provide on-site technical support. ✅ Good communication and user-support skills. ⭐ Experience in corporate IT environments is preferred. 🎓 Education & Experience: Diploma or Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, with relevant practical experience in IT technical support. 📍 Location: Rabigh, Saudi Arabia. ⭐ Hands-on experience in diagnosing and resolving hardware, printer, and network issues is required, not only software support or application installation. 📧 How to Apply Interested candidates are requested to send their CV and a clear personal photo to: career@energyaksa.com 📝 Please use "IT Technical Support Technician" as the email subject.