مؤنس سالم | أخصائي دعم فني وتقنية معلومات (IT) ومشرف عمليات ومشاريع الخبرة المهنية: أكثر من 12 عاماً من الخبرة العملية في السوق تدرجت خلالها من الرقابة والإشراف الميداني وصيانة الأنظمة، وصولاً إلى قيادة فرق الدعم الفني وإدارة العمليات والمشاريع. الخبرة الإدارية والميدانية: قيادة فريق الدعم الفني لمنصة تعليمية تخدم 100+ جهة و6,000+ مستخدم، والإشراف الميداني على المشاريع الهندسية، ضبط الجودة، وإعداد التقارير الفنية وفق معايير (PMBOK). المهارات التقنية: إدارة أنظمة (LMS) والتذاكر (SLA)، صيانة الحاسب والشبكات، حل الأعطال البرمجية والهاردوير، اختبار البرمجيات (QA)، أساسيات تطوير الواجهات (HTML5, CSS3, JS, Java)، وتوثيق الإجراءات وتدريب الموظفين. المؤهلات: بكالوريوس تقنية المعلومات والحوسبة (الجامعة العربية المفتوحة). دبلوم الحاسب وتقنية المعلومات - برمجيات (الكلية التقنية). أبحث عن فرصة وظيفية ثابتة (في جدة). للتواصل: الهاتف / : ( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) البريد الإلكتروني: mones_slm@hotmail.com