نبذة تعريفية (Summary) > متخصص في نظم المعلومات الإدارية (MIS) بخلفية تقنية وتطبيقية قوية تجمع بين إدارة البيانات، تقديم الدعم الفني المؤسسي، وبرمجة وصيانة الهواتف والحواسيب. أمتلك خبرة عمل سابقة في القطاع الحكومي لدى بلدية خميس مشيط كـ مختص دعم فني، إضافة إلى خبرة ميدانية في برمجة وصيانة الجوالات والأنظمة الذكية. أتمتع بقدرة عالية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting)، تقديم الحلول التقنية المباشرة، وتحسين كفاءة الأنظمة التشغيلية. > المهارات الأساسية (Core Competencies) * الدعم الفني والأنظمة: الدعم التقني للمستخدمين والشبكات، إدارة الأنظمة، واستكشاف أخطاء البرمجيات والأجهزة. * برمجة وصيانة الجوالات: برمجة أنظمة الهواتف الذكية (iOS / Android)، استعادة الأنظمة (System Restoration)، وحل المشاكل البرمجية والعتادية. * نظم المعلومات والبيانات: تحليل البيانات الإدارية، إعداد التقارير، وتطبيق المهارات الإدارية والتقنية لتطوير بيئة العمل. * الشبكات والأمن التقني: أساسيات الشبكات، والأمن الأخلاقي (Ethical Hacking) عبر Cisco Networking Academy. الخبرات العملية (Work Experience) 1. مختص دعم فني (IT Support Specialist) بلدية خميس مشيط * تقديم الدعم الفني والتقني المباشر للموظفين والأقسام المختلفة لضمان استمرارية عمل الأنظمة والشبكات. * التشخيص السريع للمشكلات التقنية في الأجهزة والبرامج وحلها بكفاءة. * إعداد وصيانة أجهزة الحاسوب والملحقات الشبكية والمساعدة في إدارة قاعدة البيانات المحلية. 2. مبرمج ومختص صيانة جوالات (Mobile Software & Hardware Technician) محل / مركز صيانة وتقنية هواتف * تهيئة وبرمجة الهواتف الذكية وتحديث أنظمة التشغيل وحل المشاكل البرمجية المعقدة. * استعادة البيانات والأنظمة، وإصلاح الأعطال الميكانيكية والعتادية للهواتف والحواسيب. * تقديم الاستشارات التقنية للعملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحديث أجهزتهم وتأمينها. التعليم والدورات المهنية (Education & Certifications) * البكالوريوس: نظم المعلومات الإدارية (MIS). * الشهادات التقنية: شهادات ومعادلات معتمدة في الشبكات والأمن الأخلاقي وأنظمة التشغيل (Cisco Networking Academy).