نوع العرض: ابحث عن موظف
المستوى المهني: حديث التخرج
نوع العقد: دوام كامل
:
**إعلان توظيف | أخصائي دعم فني Hyland OnBase**
**الموقع:** – عن بُعد
**نوع التعاقد:** دوام جزئي / عمل حر / عقد مشروع
نبحث عن مهندس دعم فني متخصص في نظام Hyland OnBase لديه خبرة عملية متقدمة لتقديم خدمات الدعم الفني والصيانة الدورية لأحد عملائنا في
**المهام والمسؤوليات:**
- تقديم الدعم الفني المتقدم L2/L3 لنظام OnBase.
- تشخيص الأعطال ومعالجة مشكلات النظام والخوادم.
- إجراء فحوصات دورية للتطبيق وقواعد البيانات.
- معالجة مشكلات الأداء والإعدادات والتكامل.
- دعم بيئات SQL Server وWindows Server وIIS.
- إدارة بلاغات الدعم الفني وتوثيق الحلول.
- تدريب المستخدمين ومسؤولي النظام وإعداد التقارير.
**المؤهلات المطلوبة:**
- خبرة مثبتة في إدارة ودعم Hyland OnBase.
- معرفة متقدمة ببنية النظام واستكشاف الأعطال.
- خبرة في SQL Server وWindows Server وIIS.
- القدرة على معالجة مشكلات L2/L3 بشكل مستقل.
- إجادة الإنجليزية، ويفضل الحصول على شهادات Hyland.
**تفاصيل التعاقد:**
- العمل عن بُعد.
- 24 يوم عمل فني سنوياً (تقديرياً).
- صيانة وفحص وقائي كل ثلاثة أشهر.
- مدة العقد بالاتفاق.
**للتقديم:** يرجى إرسال السيرة الذاتية والخبرات السابقة في OnBase والشهادات المهنية وعدد سنوات الخبرة.
-
**We're Hiring | Hyland OnBase Technical Support Specialist**
**Location:** Saudi Arabia – Remote
**Type:** Part-Time / Freelance / Contract
We are seeking an experienced Hyland OnBase Technical Support Engineer to provide technical support and periodic maintenance for an enterprise client in Saudi Arabia.
**Responsibilities:**
- Provide L2/L3 technical support for Hyland OnBase.
- Troubleshoot application and server issues.
- Perform quarterly system and database health checks.
- Resolve performance, configuration, and integration issues.
- Support SQL Server, Windows Server, and IIS environments.
- Manage support tickets and document resolutions.
- Conduct user training and prepare technical reports.
**Requirements:**
- Proven hands-on Hyland OnBase experience.
- Strong knowledge of OnBase architecture and troubleshooting.
- Experience with SQL Server, Windows Server, and IIS.
- Ability to independently resolve L2/L3 incidents.
- Good English skills; Hyland certifications preferred.
**Contract Details:**
- Remote, approximately 24 technical man-days annually.
- Quarterly preventive maintenance.
- Contract duration by mutual agreement.
**To Apply:** Submit your CV, OnBase experience, relevant certifications, and years of experience.
#Hiring #Hyland #OnBase #TechnicalSupport #RemoteJobs