موظف واتساب الذكي لمتجرك
عميلك يسأل بالليل: "كم سعر الفستان؟ فيه مقاس M؟"
وأنت نايم، يرد عليه موظفك خلال ثوانٍ من متجرك نفسه.
ماذا يفعل لمتجرك:
1. يجيب عن السعر والتوفر والمقاسات من متجرك ، ويرسل معها صورة المنتج ورابطه.
2. يعرض على العميل قائمة منتجات يختار منها، ثم يرسل له رابط المنتج ليكمل الشراء من متجرك.
3. يجيب عن طرق الدفع والفروع كما هي في متجرك.
4. لا يخترع معلومة. وإذا ما لقى الجواب يعرض تحويل العميل لفريقك.
5. يحوّل العميل لموظف بموافقته. تصلك المحادثة بتنبيه وصوت، فتستلمها وترد من لوحتك.
6. خارج الدوام يخبر العميل متى تبدأون، ويسجل طلبه لتجده الصبح في "طلبات العملاء".
7. يرد بالعربي أو الإنجليزي حسب لغة العميل.
8. يعمل على رقم واتساب متجرك، وكل المحادثات أمامك في شاشة واحدة.